Jouw pakketje zo snel mogelijk bij jou thuis
Daar gaat FreeX voor! Hiervoor werken we voor België samen met onze logistieke partner BPost en voor Nederland met GLS. Hélaas kunnen wij je niet altijd verzekeren dat jouw pakketje effectief de volgende dag bij je aankomt, maar wij doen alvast onze uiterste best.
Vandaag besteld voor 13:00, dezelfde dag nog verzonden
We streven ernaar om jou zo snel mogelijk te bedienen, waarbij we eerst naar onze eigen processen kijken. Alle pakketjes die op weekdagen zijn besteld voor 13:00 worden diezelfde dag nog verstuurd via onze logistieke partners. Onze partners hebben (helaas) het recht om hun taak binnen de 5 dagen uit te voeren. Ervaring leert ons wel dat in 95% van de gevallen de pakketjes de eerstvolgende werkdag worden geleverd.
Bestellingen die tijdens het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verzonden.
Komt je pakketje wat later aan dan verwacht? Geen paniek! Stuur ons een berichtje via de messengerknop of stuur gewoon een mailtje naar shop@freex.nl en we helpen jou met alle plezier!
Wat kost onze pakketjesdienst?
Helaas is het verzenden van pakketjes belastend voor het milieu. Daarom willen we stimuleren dat meerdere producten in één levering worden gebundeld. Mocht je toch maar 1 of 2 producten nodig hebben, dan kan dit uiteraard ook. Daarom werken we met verschillende tarieven:
- Een pakketje tot €59,- bij jou thuis laten leveren kost €5,95.
- Wanneer jouw bestelling boven de 59 EUR bedraagt, dan nemen wij deze verzendkosten voor onze rekening.
M.a.w. GRATIS verzending vanaf 59 EUR in België & Nederland.
Retourneren is voor eigen rekening. Lees hier alles over het retourneren van jouw pakketje.
Onze pakketjes worden verpakt in Blue Ocean Plastic
Het ziet er misschien vreemd uit, plastic in je verzenddoos. Dat past helemaal niet bij FreeX! Dat klopt helemaal, maar het is dan ook geen gewoon plastic. Het is 100% gerecycled plastic en weer 100% recyclebaar. Omdat er gebruik wordt gemaakt van luchtkussentjes is jouw pakketje beschermd, maar daarnaast ook heel licht. Hierdoor wordt het milieu minder belast om jouw pakketje te verzenden. We vragen jou om de plastic luchtkussentjes bij het PMD te deponeren. Zo maken we de cirkel samen rond!